契約時から5年で売り上げが約３倍に。「その成長は社員の自律によるもの」組織の力を最大化させた二人三脚の取り組み。

コズミックコンサルティングに組織開発をお願いしたきっかけ

波上さんとの出会いは、最初求人の件で関わっていた方から「組織開発コンサルタントの波上さんという人がいるよ」とそのセミナーを教えていただいたのがきっかけです。
セミナーに参加してみると、波上さんの考え方が、我が社の理念である「自他共栄」に非常に近いと感じました。僕が理想としていたのは「従業員同士が助け合いながら成長できる職場」。波上さんもそれと同じようなことを話されていたことが印象に残り、それではまずはスポットでのコンサルティングをお願いしたい、とコズミックコンサルティングに組織開発をお願いすることになりました。

当時抱えていた課題

・人材が不足していた
・離職率が高かった
・中間管理職などリーダー層の育成がまだできていなかった

コズミックコンサルティングの提案で良かったこと

まず中間管理職のメンバーで大きく意識が変わった人が出てきました。中間管理職の仕事のひとつに「部下の話を聞くこと」が挙げられます。その人が何に悩んでいるのか、中間管理職が部下の想いに耳を傾けるだけで、組織は大きく変わります。
しかし言うは易しで、これがなかなかできない。業務を行うことに囚われてしまって、部下を見ていないんですね。かくいう僕自身も最初は部下にやらせる、ではなく、自分でやってしまうことがありました。でもそれではいけないと腹を決めて仕事を部下に任せていったんです。その「権限委譲」が会社のさらなる飛躍のきっかけになったと感じています。今でも波上さんとは対話を重ねて、組織の在り方について理想を話し合い、細やかで継続的な改善を重ねています。

コンサルティング実施後の成果

スポットのコンサルティングからスタートした私たちの契約も今年で6年目になります。その間、組織も大きく成長しました。
（2023年の数字でいうと・・と、見せてくれた資料には「売上高は6億円（前年度比約1.5倍）」「売上高前年度比約1.5倍」「人件費は約2.5億円」「純利益前年度約2.5倍」「賞与3か月分（総額3,260万円）」とため息のでるデータばかり…）

コズミックコンサルティングと契約してから組織の力があがって、こうして数字もあがっているわけだけど、純利益における人件費の割合は年々少なくなっています。人の採用にもそんなに困ってない。みんな、友達や身内を紹介してくれるんです。でも、僕はこういった結果が、僕が何かやったということではないと思っています。社員が自律的に考え、仕事を頑張った結果なんです。
またこれは不思議だなと思うのですが、これまで私も中間管理職とコミュニケーションをとっていたんです。でもなかなか変わらない。身内への教育に限界を感じている部分もあったんです。でもなぜか波上さんが働きかけるとリーダーたちの行動が変わり、「実践」になっていくんですよ。きっと波上さんのやり方が僕らに、ひいては沖縄の企業に合っているんだと思います。

コズミックコンサルティングに一言

月1回の研修や面談でも変化が見られるメンバーがいるというのは、波上さんのファシリテーターとしての力がある証拠ですし、私自身、波上さんと対話をしていく中で、組織の課題が明確になっていきました。
モヤモヤしていたものがハッキリ見えると、「どのような対策をおこなえばいいのか」が分かるようになります。弊社にとってコズミックコンサルティングは「自他共栄」を具現化してくれる大切なパートナーなんです。